CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă o platformă crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să monitorize